Ofrecer cursos de Lengua de Se\u00f1as Brasile\u00f1as (Libras) a los colaboradores es una de las formas de promover la comunicaci\u00f3n inclusiva. Libras es un lenguaje que facilita la comunicaci\u00f3n con personas sordas, reduciendo la sensaci\u00f3n de aislamiento para los individuos, ya sean empleados, clientes, proveedores o el p\u00fablico en general.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el censo de 2010, en ese momento hab\u00eda alrededor de 10 millones de personas con discapacidad auditiva en Brasil, muchas de ellas utilizando el lenguaje de Libras porque no pod\u00edan comunicarse adecuadamente solo con el habla. Ignorar la necesidad de comunicaci\u00f3n de estas personas es desaprovechar oportunidades importantes en el entorno corporativo.<\/p>\n\n\n\n
La idea de crear un canal de mejora en la comunicaci\u00f3n para recibir mejor a los empleados sordos en Tuper, seg\u00fan cuenta Raquel Bollmann, coordinadora de gesti\u00f3n de personas, surgi\u00f3 de la observaci\u00f3n de situaciones en la propia empresa. “Ya ten\u00edamos a una persona sorda en el equipo de Recursos Humanos y, aunque estaba integrada, deseaba comunicarse m\u00e1s. En ese momento, tambi\u00e9n habl\u00e9 con un supervisor del \u00e1rea de escape que quer\u00eda mejorar la comunicaci\u00f3n del equipo con un empleado sordo de ese departamento para que pudiera interactuar m\u00e1s con sus compa\u00f1eros. A partir de ah\u00ed, decidimos buscar socios para organizar y dictar un curso de Libras en la empresa<\/em>“, relata.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la coordinadora, el equipo pens\u00f3 que habr\u00eda dificultades para alcanzar el n\u00famero necesario de alumnos, pero el resultado fue sorprendente debido a la demanda y se crearon dos grupos. Raquel destaca que es importante llevar a cabo un trabajo interno de sensibilizaci\u00f3n para que toda la comunidad de empleados se d\u00e9 cuenta de que las diferencias no pueden ser un obst\u00e1culo profesional o de relaci\u00f3n entre colegas y que, poco a poco, todos puedan aprender a lidiar con esta demanda para recibir a personas con discapacidad de la mejor manera posible. “Es un aprendizaje y requiere adaptaciones constantes<\/em>“, afirma. Considera que el proyecto fue un \u00e9xito y que, aunque el curso es extenso y requiere mucha dedicaci\u00f3n, el entusiasmo de los estudiantes fue claramente perceptible. La empresa ya est\u00e1 estudiando la continuaci\u00f3n del proyecto para el a\u00f1o 2022.<\/p>\n\n\n\n La actuaci\u00f3n de Recursos Humanos es fundamental en el proceso de inclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fomentar el aprendizaje de Libras entre los empleados es una excelente manera de contribuir a la inclusi\u00f3n social e integrar a las personas sordas, adem\u00e1s de hacer que la empresa sea m\u00e1s accesible y socialmente responsable. Por eso, es importante contar con empleados preparados para comunicarse en Libras para, entre otros beneficios, aliviar el aislamiento y facilitar procesos como la contrataci\u00f3n, la formaci\u00f3n y la retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las acciones van desde saludar adecuadamente a una persona sorda hasta contar con un int\u00e9rprete para participar en reuniones, por ejemplo. Las personas con discapacidad auditiva se sienten c\u00f3modas trabajando en una empresa que busca respeto y valorizaci\u00f3n a trav\u00e9s de la difusi\u00f3n del lenguaje de Libras.<\/p>\n\n\n\n Denise Gon\u00e7alves de Andrade, analista de reclutamiento y selecci\u00f3n, relata que busc\u00f3 la colaboraci\u00f3n de SESI en S\u00e3o Bento do Sul para implementar el curso de Libras en la empresa. Inicialmente, se abrieron dos grupos con 35 inscritos, un n\u00famero considerado positivo para una primera iniciativa. “Es fundamental que comprendamos las posibles formas de adaptaci\u00f3n para reducir las barreras de comunicaci\u00f3n y para que podamos recibir e integrar a las personas sordas para que puedan desempe\u00f1ar sus funciones de manera adecuada<\/em>“, afirma. Denise reconoce que se debe realizar un trabajo interno con todos los empleados de manera continua para que todos aprendan a convivir con las diferencias de manera positiva. Destaca que una de las medidas adoptadas fue la contrataci\u00f3n de un empleado sordo que, a partir de enero de 2022, se unir\u00e1 al equipo de seguridad laboral. El nuevo miembro del equipo podr\u00e1 contribuir mucho con ideas para ampliar las formas de adaptaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n de todos para una convivencia armoniosa.<\/p>\n\n\n\n Equipos preparados para convivir en igualdad<\/strong><\/p>\n\n\n\n El deseo de comunicarse mejor fue lo que motiv\u00f3 a Carlos Alexandre Martins, supervisor de operaciones del \u00e1rea de log\u00edstica, a inscribirse. Carlos relata que le gustar\u00eda tener un colega sordo en el departamento en el que trabaja, pero reconoce que a\u00fan hay mucho por hacer. “Es necesario tomar medidas antes de la contrataci\u00f3n para no frustrar al profesional, preparar tambi\u00e9n al equipo para recibir al colega sordo. La discapacidad no puede ser una limitaci\u00f3n para el crecimiento profesional<\/em>“, afirma. Carlos dice que a\u00fan no puede comunicarse con fluidez, pero que, con las clases, adquiri\u00f3 una buena base y quiere mejorar. Para \u00e9l, el curso proporcion\u00f3 una experiencia \u00fanica de contacto con una realidad que no conoc\u00eda, incluso a trav\u00e9s de testimonios de invitados que vinieron a contar a los estudiantes sus experiencias. “Es imposible no sensibilizarse con los relatos de dificultades y superaci\u00f3n. Espero poder hacer mi parte para que las personas sordas se sientan incluidas<\/em>“, concluye.<\/p>\n\n\n\n