Términos de uso
¡Bienvenido a la web de Tuper!
A continuación se presentan los Términos y Condiciones de Uso (“Términos”), un documento que enumera las principales normas que deben ser observadas por todos los que acceden a este sitio TUPER SA o utilizar sus características, en este caso, el Usuario.
Como condición para acceder y utilizar las funcionalidades del sitio, el Usuario declara haber realizado una lectura completa y atenta de las reglas de este documento, siendo plenamente consciente y estando de acuerdo con las mismas.
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1. FUNCIONALIDADES DEL SITIO WEB
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1.1 Funcionalidad El sitio de TUPER S.A., registrado bajo el dominio https://www.tuper.com.br tiene las siguientes funcionalidades e información:
– Información institucional sobre TUPER S.A. y sus unidades; Productos y soluciones; Certificados y políticas
– Servicios logísticos y dirección a páginas externas de Clientes, Empleados y Socios, Proveedores y Transportistas
– Información sobre sostenibilidad, gobernanza, medio ambiente, inversión social y salud y seguridad.
– Personas: información sobre desarrollo, educación corporativa, remuneración, atracción y selección de nuevos empleados
– Sala de prensa: lugar para que los periodistas se registren y reciban contenidos sobre TUPER SA.
– Galería de imágenes y vídeos
– Galeria de noticias
– Área de descarga de materiales como catálogos, folletos, manuales, entre otros.
– Publicaciones e informes
– Información sobre protección contra el fraude
– Hable con nosotros
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1.2 Edad mínima El acceso y uso del sitio es libre para todos, sin embargo algunas funcionalidades como el registro en determinados entornos pueden requerir actos realizados por personas mayores de 18 (dieciocho) años, de acuerdo con la legislación vigente.
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1.2.1 En estos casos, los representantes legales deberán supervisar y representar a los niños y adolescentes menores de 16 (dieciséis) años y asistir a los adolescentes mayores de 16 (dieciséis) años y menores de 18 (dieciocho) años, siempre que corresponda.
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1.2.2 TUPER S.A. podrá denegar, no aprobar, cancelar o limitar cualquier solicitud si el Usuario no facilita datos correctos.
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1.2.3 Lo mismo se aplicará durante el uso del sitio si se utiliza de forma fraudulenta, o intenta o viola estos Términos o cualquier ley aplicable.
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1.3 Elegibilidad. TUPER S.A. podrá modificar los criterios de elegibilidad para acceder y utilizar el Sitio en cualquier momento y a petición suya, sin necesidad de comunicación o aviso previo al Usuario o a cualquier tercero.
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1.4 E-mails. Al proporcionar sus datos en el sitio, el Usuario acepta que puede recibir correo electrónico informado del registro, mensajes con advertencias y contenido de la publicidad de productos o servicios de TUPER SA y sus socios. El Usuario podrá elegir en el propio correo electrónico o a través de las instrucciones contenidas en el sitio web no recibir más este tipo de comunicaciones.
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1.5 Presentación del sitio web El sitio y sus funcionalidades se presentan al Usuario en la forma en que están disponibles y pueden sufrir constantes mejoras y actualizaciones.
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1.5.1 En este caso, TUPER SA se compromete a preservar la funcionalidad del sitio con esfuerzos razonables, con enlaces no rotos y utilizando un diseño que respete la usabilidad y navegabilidad, siempre que sea posible, así como mostrar las funcionalidades de forma clara, completa, precisa y suficiente para que haya una percepción correcta de lo que se está practicando.
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2. USO DEL SITIO WEB
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2.1 Secreto de los datos de la Cuenta de Acceso. El Usuario deberá mantener en secreto los datos de su Cuenta de Acceso en relación con terceros y utilizarlos de forma individual e intransferible, no poniendo a disposición, divulgando o compartiendo con nadie su contraseña o cualquier mecanismo de autenticación. En caso de que el Usuario sospeche que se ha violado la confidencialidad de su contraseña, deberá cambiarla o actualizarla lo antes posible. El Usuario es consciente y reconoce que todos los accesos y operaciones realizados tras su autenticación digital exitosa se interpretan como de su responsabilidad de forma indiscutible, incluidos los derivados de un uso indebido o divulgación a terceros.
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2.2 Integridad del sitio web El Usuario se compromete a no acceder a las áreas de programación del sitio, a su base de datos, códigos fuente o cualquier otro conjunto de datos disponibles en estos entornos, así como a no realizar o permitir ingeniería inversa, ni traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o de cualquier otra forma disponer indebidamente de las funcionalidades del sitio.
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2.3 No mineración Está prohibido utilizar software de mineración de datos del sitio, de cualquier tipo o clase, así como cualquier otro software no mencionado aquí que actúe de forma similar.
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2.4 Indemnización. En caso de violación de cualquiera de las disposiciones de este término por parte del Usuario, el Usuario deberá indemnizar a TUPER S.A., sus Afiliadas y/o Representantes, así como a los terceros eventualmente perjudicados, según sea el caso, por todas las pérdidas, daños, incluyendo daños morales o competitivos, gastos u otros cargos causados por dicha violación, incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados y costos judiciales gastados debido a la violación mencionada.
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3. CONTENIDOS, DATOS PRESENTADOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
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3.1 Contenido. A menos que se disponga lo contrario en estas Condiciones, toda la información, noticias, imágenes, marcas comerciales e información de mercado disponibles en el sitio en cualquier idioma o forma, es propiedad exclusiva de TUPER S.A. o licenciada a TUPER S.A. (“Contenido”). El uso del sitio por parte del Usuario no genera ninguna presunción de transferencia de dicha propiedad o licencia. Por esta razón, el Usuario no deberá comercializar la totalidad o parte de los Contenidos por cualquier medio, sea o no oneroso, sabiendo que de hacerlo, podrá ser sancionado civil y penalmente por TUPER S.A. y/o por cualquier tercero titular de los Contenidos.
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3.1.1 La posible retirada, bloqueo o suspensión de cualquier contenido o funcionalidad de la web con motivo de cualquier reclamación, deberá entenderse siempre como una muestra de buena fe y de intención de resolución amistosa de conflictos, nunca como reconocimiento de culpa o de cualquier infracción por parte de TUPER S.A. a derechos de terceros.
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3.2 Sus datos El Usuario es y seguirá siendo el propietario de todos los datos, información, texto, imágenes, mensajes, vídeos, audio, gráficos o cualquier otro material de cualquier forma enviado y/o compartido en el sitio por el Usuario (“Sus Datos”) y será el único responsable de los mismos, siendo el Usuario el único responsable de respetar la propiedad intelectual de terceros o cualquier otro derecho relacionado.
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3.3 Legalidad de sus datos. TUPER S.A. no estará obligada a procesar o tratar ninguno de Sus Datos si existen razones para creer que dicho procesamiento o tratamiento puede imputar a TUPER S.A. cualquier infracción de cualquier ley aplicable o que el sitio web está siendo utilizado, a la entera discreción de TUPER S.A., para cualquier fin ilegal, ilícito o contrario a la moralidad.
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3.4 Ausencia de garantías en relación con sus Datos y el Contenido. El usuario es responsable de proporcionar de forma integra y verificar la fuente del Contenido o de sus Datos. TUPER SA no se responsabiliza, por tanto, de cualquier inexactitud, desactualización o error de estos Contenidos o de sus Datos, y no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de los mismos, en cualquiera de sus modalidades. TUPER S.A. sólo es responsable de que el Usuario, previa solicitud, pueda rectificar sus datos cuando éstos resulten incompletos, inexactos o no actualizados.
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3.4.1 Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario es consciente y acepta que TUPER SA no tiene ninguna obligación real o supuesta de publicar cualquier contenido o sus datos, y puede eliminar dicho contenido o sus datos con o sin previo aviso.
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3.4.2 El Usuario no tomará en ningún caso una decisión, onerosa o no, basada enteramente en los Contenidos o en cualquier funcionalidad del sitio.
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3.5 Almacenamiento TUPER S.A. no presta y el sitio no es un servicio de almacenamiento, por lo que TUPER S.A. no tiene obligación de almacenar, conservar o facilitar al Usuario o a cualquier tercero copia de sus datos o cualquier contenido, salvo que así lo exija la ley en cuanto a la forma o tipo de datos tratados.
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3.6 Inteligencia algorítmica. El Sitio Web, de forma impersonal y automática, podrá aplicar modelos estadísticos e inteligencia algorítmica para indexar, filtrar y organizar los Contenidos o Sus Datos generados o compartidos por medio del Sitio Web.
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3.6.1 El Usuario declara conocedor que TUPER S.A., si no lo hace a su exclusivo criterio, no divulgará ni proporcionará al Usuario ni a terceros ninguna información sistémica o algorítmica relacionada con el sitio.
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4. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
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4.1 Datos personales En caso de que el Usuario procese o transmita en el ámbito del Sitio información relativa a una persona física identificada o identificable (“Datos Personales”), el Usuario será el único responsable de recabar las autorizaciones necesarias del titular de los Datos Personales.
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4.1.1 TUPER S.A. monitorizará, por los medios apropiados, su propio cumplimiento de las respectivas obligaciones de protección de Datos Personales, en su caso.
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4.2 Registros. TUPER S.A. podrá registrar todas las actividades efectuadas por el usuario en el sitio, incluidos los datos de identificación, el dispositivo y la conexión utilizados (“Registros”).
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4.3 Finalidad de la recogida. Los Registros podrán utilizarse para: (i) identificar y servir al Usuario (ii) cumplir con las obligaciones de estos Términos (iii) mejorar el sitio; (iv) proteger los derechos y obligaciones relacionados con el uso del sitio; y (v) cumplir con una orden judicial y/o autoridad administrativa.
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5. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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5.1 TUPER S.A. se esfuerza por mantener la disponibilidad continua y permanente del sitio web. No obstante, puede ocurrir, eventualmente, alguna indisponibilidad temporal debida a mantenimientos necesarios o incluso generados por motivos de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, fallos en los sistemas de comunicación y acceso a Internet, ciberataques invasivos, o cualesquiera hechos de terceros ajenos al ámbito de vigilancia y responsabilidad de TUPER S.A.
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5.1.1 Si esto ocurriera, TUPER S.A. hará todo lo que esté en su mano para restablecer el acceso al sitio lo antes posible, dentro de las limitaciones técnicas de sus servicios y de los servicios de terceros de los que dependa para mantenerse en línea. Por esta razón, el Usuario es consciente de que no podrá alegar indemnización o reparación de daños en caso de que el sitio permanezca fuera del aire, independientemente de la motivación.
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5.1.2 Los eventuales procedimientos de mantenimiento que puedan causar la indisponibilidad del sitio durante largos períodos serán informados a través de los canales de comunicación oficiales de TUPER S.A.
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5.2 Sin perjuicio de otras condiciones de estos Términos, TUPER S.A. no se hace responsable: Para cualquier problema, error, fallo o mal funcionamiento que se produzca en sus dispositivos y equipos
I. Por cualquier problema, bugs, fallo o mal funcionamiento que se produzca en sus dispositivos y equipos;
II. Por cualquier daño directo o indirecto causado por hechos de terceros, como por ejemplo, a título meramente enunciativo y no limitativo, ataques de piratas informáticos, fallos del sistema, del servidor o de la conexión a Internet, incluidas las acciones de software que de algún modo puedan dañar sus activos físicos o lógicos como resultado del acceso, uso o navegación por el sitio, así como la transferencia de datos, archivos, imágenes, texto, audio o vídeo contenidos en el sitio
III. Por su navegación por cualquier enlace externo puesto a su disposición en el sitio web, siendo su deber leer los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del recurso accedido y actuar en consecuencia, y
IV. Verificar, controlar, aprobar o garantizar la adecuación o exactitud de la información o datos disponibles en dichos enlaces, no siendo, por tanto, responsable de las pérdidas, daños o perjuicios producidos por la visita a tales sitios, correspondiendo al interesado verificar la confiabilidad de la información y datos allí expuestos antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier acto.
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6 OTRAS DISPOSICIONES
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6.1 Canales de atención al cliente. El Usuario podrá utilizar el Canal de Atención al Cliente “Contáctenos” disponible en el sitio www.tuper.com.br, cada vez que presencie o verifique contenidos indebidos en el sitio, ya sean notablemente ilícitos o contrarios a las normas de uso estipuladas en las presentes Condiciones.
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6.2 Actualización de los términos. Estos Términos están sujetos a mejoras y perfeccionamientos constantes. Así, TUPER S.A. se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, según su finalidad o conveniencia, como por adecuación y cumplimiento legal de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente, incluyendo los organismos reguladores, es decir, el Usuario deberá revisarlas cada vez que acceda al sitio.
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6.2.1 Cuando ocurran actualizaciones a estos Términos, TUPER S.A. notificará al Usuario por las herramientas disponibles en el sitio o por los medios de contacto proporcionados por el Usuario.
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6.2.2 Al navegar por el sitio y utilizar sus funcionalidades, el Usuario acepta regirse por las Condiciones vigentes en la fecha de acceso. Por ello, se recomienda que el Usuario esté actualizado de las condiciones vigentes.
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6.3 Novación y renuncia. La tolerancia del incumplimiento de cualquiera de las condiciones de estas Condiciones no constituirá una renuncia ni novación, ni impedirá a TUPER S.A. exigirlas en cualquier momento.
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6.4 Nulidad Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o sin efecto, el resto continuará en vigor y efecto.
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6.5 Comunicación El Usuario reconoce que toda comunicación realizada por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico informada en su registro) es válida, eficaz y suficiente para la divulgación de cualquier asunto relativo al sitio.
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6.6 Fecha y hora. El sitio web se basa en la fecha y hora oficiales de Brasilia (UTC/GMT -03:00).
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6.7 Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación brasileña, en lengua portuguesa, y se eligen los tribunales de la ciudad de São Bento do Sul / SC para resolver cualquier controversia, a menos que la legislación aplicable prevea específicamente otra jurisdicción personal, territorial o funcional.
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7. GLOSARIO
I. TUPER S.A., persona jurídica de derecho privado, registrada en el CNPJ nº 81.315.426/0001-36, con sede en Calle/Avenida Prefeito Ornith Bollmann, nº 1401, Bairro Brasília, Ciudad de São Bento do Sul, Estado de Santa Catarina. CEP: 82.282-427
II. Site: www.tuper.com.br e www.tuperescapamentos.com.br
III. Anti-Spam: Sistema que evita la correspondencia no deseada, como la publicidad masiva, bloqueando los mensajes o moviéndolos a una carpeta específica.
IV. Canales de atención al cliente Dirección de correo electrónico y otros canales de ” contáctenos ” disponibles en el sitio para que el Usuario se ponga en contacto con TUPER S.A.
V. Cuenta de acceso: Credencial que permite el acceso a la zona restringida y a las funciones exclusivas del sitio.
VI. Diseño: Conjunto compuesto por la apariencia, el diseño y la fluidez del sitio.
VII. Link: Terminología de direcciones de Internet.
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Actualización 12 de abril de 2021
